Dotazník zákazníckej spokojnosti

Dotazník zákaznické spokojenosti

1. Udeľujete týmto súhlas spoločnosti Pygmalino s.r.o., (ďalej len „Správca“), aby v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „Nariadenie“), spracovával/a nasledujúce osobné údaje:

   • emailovú adresu
   • informácie o zakúpenom tovare

2. Vyššie uvedené osobné údaje budú spracované za účelom:

   • zaslanie dotazníkov na zistenie zákazníckej spokojnosti

3. Súhlas udeľujete na spracovanie po dobu 60 dní a to za účelom:

   • zaslanie dotazníkov na zistenie zákazníckej spokojnosti

4. Na spracovanie týchto osobných údajov Správca využíva týchto Spracovateľov:

   • Poskytovateľ služby Heureka, prevádzkované spoločnosťou Heureka Shopping s.r.o., sídlom Karolinská 650/1, 186 00, Praha 8-Karlín
   • Marketingová agentúra
   • Prípadne ďalší poskytovatelia spracovateľských softvérov, služieb a aplikácií, ktoré však v súčasnej dobe spoločnosť nevyužíva.

5. Osobné údaje nebudú odovzdané mimo územia EÚ.

6. Súhlas so spracovaním je možné vziať kedykoľvek späť, a to kliknutím na odkaz na úpravu preferencií súkromia v dolnej časti webu, kde je možné udelený súhlas e-shopu odvolať. Ďalej je možné vziať súhlas späť kliknutím na príslušný odkaz v emaile s dotazníkom spokojnosti. V takom prípade sa odhlásite z odberu na strane poskytovateľa služby Heureka.

7. Vezmite, prosíme, na vedomie, že podľa Nariadenia máte právo:

   • vziať súhlas so spracovaním osobných údajov kedykoľvek späť, toto späťvzatie bude mať za následok ukončenie zasielania dotazníka spokojnosti
   • požadovať od Správcu informáciu, aké vaše osobné údaje spracováva
   • vyžiadať si u Správcu prístup k vašim spracovávaným osobným údajom a požadovať ich kópiu
   • u automatizovane spracovaných osobných údajov na ich prenositeľnosť
   • nechať vaše spracovávané osobné údaje aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie ich spracovania
   • požadovať od spoločnosti výmaz vašich osobných údajov, pokiaľ nejde o osobné údaje, ktoré je Správca povinný alebo oprávnený ďalej spracovávať podľa príslušných právnych predpisov
   • na účinnú súdnu ochranu, ak máte za to, že vaše práva podľa Nariadenia boli porušené v dôsledku spracovania vašich osobných údajov v rozpore s týmto Nariadením
   • v prípade pochybností o dodržiavaní povinností súvisiacich so spracovaním osobných údajov sa obrátiť na Správcu alebo na Úrad pre ochranu osobných údajov